格力空调维修乱象多 建议应选官方售后点

夏季空调使用频繁，格力空调维修乱象也逐渐凸显。济南本地多家空调维修店铺生意火爆，但大多没有价目表，具体收费款项各不相同，市民评价褒贬不一。格力空调售后维修为何乱象频生？又该如何“避坑”？业内人士建议，市民应选择格力官方售后维修点的正规维修，并主动询问相关收费项目。

 

近日，小编咨询济南空调维修点发现，不少商家称近期忙不过来，只能隔天修理，各门店的收费价格和模式差别较大。

 

有三家维修点的商家表示，最近是本地空调维修的旺季，当天咨询一般要等到隔天才能上门维修。本地空调维修的总价通常包括上门费、检测费、维修费、配件费，不过每个维修点在各项收费的价格并不同。

 

值得注意的是，仅为空调加氟这一项服务，商家在定价和收费模式上都有较大区别：有的分匹数给空调定价，还有根据空调类型直接报价。

 

有不少济南市民反映空调维修乱收费、效果不佳：有人在空调保修期内被告知维修要另收上千元；有人修完1个月的空调又出现相同的故障，再咨询维修点时被告知需要另收钱；还有人被自称某品牌专业人士的“山寨维修”收取1300元维修费用，而后经正规技术人员评估只需400元。

 

目前空调维修行业缺乏统一的定价及维修标准，部分商家的空调维修服务在收费上存在不规范的情况，顾客易“踩雷”。

 

济南市民在搜索格力维修网点时，要通过官方渠道去找联系方式。同时，要看维修点是否有提供格力售后特约或维修服务授权认证证明书。如果有维修人员上门，需要注意查看其相关工作证件。接受相关维修服务，要保存好维修记录和索取相关维修凭证，如果出现问题，要及时联系相关部门或拨打济南格力空调售后服务维修电话进行投诉。