格力用户在选择空调维修时最好选择和格力品牌相关的正规售后服务网点

格力新闻

当前位置:首页 > 格力新闻 >

济南格力空调维修“保修”和“包修”有区别

格力空调售后服务 作者:GREE小编 时间:2018-04-24

格力空调“包修期”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。
格力空调“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。
格力空调“保修”和“包修”
济南格力空调维修,作为济南专业的格力空调维修服务中心,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、仪器检测设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立让每一次服务都能使客户满意的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下服务承诺:
   1. 服务热线:24小时有人值班,10分钟内做出回应。
   2. 维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修; 
   3. 抢修小组,可随时到现场抢修
公司秉承“微笑服务“以满足顾客要求为己任”质量方针。服务是我们前进的源泉,技术是我们生存的根本,满足客户需要、为客户营造一个”健康、卫生、舒适的生活和工作空间”是我们永恒不懈的追求。公司以严谨、求实、真诚的服务工作态度,珍视与客户的每一次合作,不负客户的信任与期望,竭诚为各界朋友服务。
 
济南空调维修主要服务项目:家用分体空调、家用中央空调、商用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、免费清洗等。并为您设计家用格力中央空调,提供解决方案。免费上门测量,根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。

历下区、市中区、历城区、高新区、天桥区、槐荫区等各城区均有维修网点—济南格力空调售后维修服务中心
© 2019 suexiu.com 济南格力空调维修鲁ICP备14001125号-3