格力用户在选择空调维修时最好选择和格力品牌相关的正规售后服务网点

格力新闻

当前位置:首页 > 格力新闻 >

学修空调好吗?来自一位空调维修工的心声

格力空调售后服务 作者:GREE小编 时间:2018-01-21

空调维修属于高风险工种,是一种既体力又脑力的工作。首先得不怕苦,大热天空调维修旺季忙得衣服湿透是家常便饭,其次是要胆大心细,维修空调经常需要高空作业,烈日炎炎高空作业,想象一下会不会恐高。你可以爬到你家小区的顶楼扶着护栏或围墙朝下面看一下,如果心生畏惧你就知道啦。心细是要在烦躁酷暑夏日静下心来用平时努力学来的专业过硬技术知识,检查分析空调故障,然后维修。如果你没有耐心就放弃吧。

空调维修工系着安全绳到室外作业

我是一名空调安装维修工,十几年的路坎坎坷坷,风风雨雨,经历了太多的艰辛,在这即将逝去的2010年的时刻,我如鲠在喉不吐不快……

家电售后行业,十几年来,我们受到的压榨不断的升级,我们付出的汗水和心血与我们得到的回报越来越成反比例,以我们这个县城为例:十几年前,我们工薪阶层的平均工资在100元左右,而现在的平均工资在1000-1500元左右,增长了10-15倍,十几年前,我们这里的房价在200元左右,而且很少有人买,那时是单位分配,现在的房价在2200-2400之间,增长了10-12倍,十几年前满街见到的是自行车,很少有摩托车,更不谈私人有小汽车的,而今大街小巷随处可见私人轿车,我非专业人士,所以这个增长就不知道是多少倍了。

但是,十几年来,我们的安装费以格力为代表的行业标准,从160元/套到现在就象钉子钉在那里一样一直没有涨过,就象巨石阵那里的石头一样没有动过,听说珠穆朗玛峰十年还要涨一点,我们的安装费就硬是没有涨过。而且某品牌还在压价。十几年前,我们安装空调没有要求一定要穿工作服,没有要求一定要2人安装,没有要求一定要做卫生,没有要求一定要穿鞋套,没有要求一定要堵墙洞,没有要求一定要6个膨胀丝,没有要求一定要压压线卡,没有要求一定要美观,没有要求一定要让用户回答非常满意,而现在动辄考核动辄罚款甚至动辄威胁要撤点,十几年前楼房没有这么高,装修没有这么奢侈,防盗网没有这么多,墙壁没有这么扎实,人们没有这么刁钻,而现在到处是高楼大厦,装修一家比一家奢侈,防盗网一家比一家结实,安装难度一家比一家大,用户一个比一个难敷衍……

我认识一个人,和我同时起家,十几年前,投资2万元钱做家电销售,到现在已经将近2000万的资产,丰田的小车换了3次,一次比一次的大(对不起,我只能用“大”字形容,因为我看不出有什么区别,但是能看到那车分明在展示车主有钱),房产买了4套,孩子生了2个,而我们(或许应该只能说我)到现在就买了一套二手房,开个便宜车,除了相濡以沫的老婆外,其他的一律用便宜货,我相信绝对有人说那是你没有本事,我承认,可是你们能找几个靠安装维修赚足1000万的吗?

当我们半夜三更还在学习的时候,别人在花天酒地,当我们半夜三更在查找资料时,别人在温柔乡里灯红酒绿,当我们为疑难杂症而白头的时候,别人在为二奶再来一粒伟哥,当我们花大把大把的钱买书买资料买工具的时候,别人会花大把大把的钱买香烟和美酒……

当厂家和商家越来越大的时候,他们的承诺越来越多,他们的承诺越来越多的时候,我们的血汗就越来越不值钱,因为他们的承诺是以我们的血汗为代价的,例如某空调什么免费清洁保养厂家给我们15元钱,某彩电什么免费上门调试厂家给我们8元钱,93号汽油到了6.8元/升,我们连油钱都几乎保不住,还谈什么养家糊口的。还有什么免费移机基本就是叫我们白出力,而商家向厂家要政策一次比一次的要的多,也就是说商家的利润越来越大,而我们被商家榨,被厂家压,被用户骂,我们是生活在社会最底层的技术人员,当初我们以自己懂原理会技术自豪,现在我感觉我们不如民工(对不起,我没有找到合适的比较),不如扁担,不如摆地摊的,甚至不如妓女(因为我们没有快感)……

在此,我希望厂家知道我们的心声,不要再开口考核闭口罚款,不要再威胁什么要撤点,因为在家电安装维修这个行业的人已经越来越少了,现在的队伍有60后,有70后,有80后,但是很少有90后的了,现在的孩子一家比一家娇贵,你们想让他们拿着最低的工资日晒夜露,风吹雨淋的奔波,冒着生命危险用绳索吊在半空中安装,严寒酷暑的在户外作业,还要受厂家商家压榨和用户的刁难吗?你们没有看到他们开着空调躺在沙发上吃着薯片玩着游戏吗?答案你们自己去找吧!!!

其实维修不感到累,因为感兴趣。就是收费很累。既要保证收费够,又要让客户高兴。这是个很有技术含量的事情。这也不是我擅长的。

我今天敢于说出这样的话(这应该是中国上百万安装工人的心里话),是因为我心已死,我不怕,民不畏死奈何以死惧之,我后悔做了这一行,一行做错,亏了三代,上我不能让父母有一个好晚年,中我自己捉襟见肘,下不能让孩子成为富二代,不能让孩子高昂着头喊一声“我爸是XX”。


历下区、市中区、历城区、高新区、天桥区、槐荫区等各城区均有维修网点—济南格力空调售后维修服务中心
© 2019 suexiu.com 济南格力空调维修鲁ICP备14001125号-3