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一次上门修空调的有趣经历

格力空调售后服务 作者:GREE小编 时间:2018-01-20

某天,接到一安装师傅来电:刚才跟人家拆装了一台1P小金豆,装上后试机内机会发出非常大的哨子声,现在用户要求立马解决,否则赔机...
尽管手头上也还有很多工作要做,但这事都到这份上了,只好放下手中活,匆匆赶到.
一美女正在同兄弟论理,见我到了,即气鼓鼓的向我讲事情经过...完了我笑着对她说:""呵呵,你脸红的时候真美,哎你别急,问题是我们搞出来的我们会负责的,让我们来处理好吗?"",美女可能也意识到自己失态了,于是她也赔着笑脸给我们递水...
一开机制冷果然刺耳的哨子声出现了,试将模式转到送风,哨声即时消失.原因找到,让一人回公司拿焊具,我则与另一人将风口拆下.果然,在蒸发器出端套的那小段弹簧已锈断,而在锈断处有一扭结.原装时是左出管,而拆来这装时则是右出管的,估计是因为兄弟们在摆管时把这给差不多扭死了,后果就是安装好后出现的这种情况...问题轻易解决了,收拾好工具准备下一站.
此时美女笑着发话了,说她的洗衣机也坏了,也是很吵,要我帮她给搞一下.兄弟们赶工,我留下,也是因为他们是安装的我是维修的.
过厅入阳台,一台威力全自动洗衣机放在那一边,开机试,我说没事嘛,美女说是有响,一定.没法,将程序调到脱水,开机,哈哈,来了,咔咔叫,那动静不亚于刚才的空调.我侃她:你的冷洗都叫得好大声呀.美女嘻嘻笑,央我帮她搞好.
拆上盖...,缷内桶...一段弯弯曲曲的小边不锈钢呈现眼前,美女一见,捂着小嘴大笑,见她笑到眼水直流,大有上气不接下气之势,我表示不解,她强忍着笑小声对我说:"这是我的ZZ的边..."哈哈哈哈哈又大笑起来.
我则在一边重新装配洗衣机一边尴尬的等着...待到差不多平静下了,大美女主动拿出红牛一张:谢谢师傅啦,辛苦了,钱就不用找了,留个电话下来吧...
收钱,递名片,赶往下一站...
到这,你是不是受到些许启发!作为一名合格的空调维修工,无论安装空调也好,还是空调移机,我们都要仔细对待服务过程中的小细节。

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