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“格力空调十年之内坏了包换”是真的吗

格力空调售后服务 作者:GREE小编 时间:2018-01-08

在2017中国深商大会暨全球龙商大会上,董明珠霸气承诺,“格力空调十年之内不坏不修,坏了包换!”

当天的主题演讲上,董明珠说,“一个优秀的,真正有价值的企业不是自己的收入有多少,而是给社会贡献多少。即使你再有钱,买遍所有的技术也只是个追随者。”董明珠在谈到格力时,语气非常的骄傲,“全世界最好的空调在格力,没有第二家敢像我这么说。我能自豪的这么说就是因为我们培养了一支庞大的人才队伍,格力空调遍布世界每一个国家,这就是中国制造。当下在这个新时代应该把自主创新作为企业的梦想,中国要想成为制造强国,唯一的道路就是自主创新。当然,我也不排斥合作,但一定是有价值的合作。”
格力空调 董明珠
 
同时,董明珠在现场表示,“我在这里做一个承诺,格力空调十年之内不坏不修,坏了包换。”
 
提到企业的税务问题时,董明珠表示,“如果一个好的企业要依靠减税免税才能做好做大,那是见鬼。一个企业要有自己的创造力,而不是简单的靠国家的税收减免。今后不谈论减免税收的问题,更多的谈协同发展。”
 
除了谈到格力空调,董明珠在发言的最后还给格力手机做了个广告。董明珠说,“谁说我的格力手机不成功,我卖了那么多怎么不成功?买了格力手机的人肯定更爱格力,格力手机可以和家里的家居电器联系在一起。”说到这里,董明珠强调,“我不是说小米不好。”现场的听众发出了笑声。
 
在演讲的最后,董明珠说道,“一个企业家要有报国的情怀,新的时代我们重新定位,我们和国家共发展共繁荣,让中国走向世界,让世界爱上中国。”

网友吐槽:“格力空调十年之内不坏不修,坏了包换!”

网友a@:那你敢把这句话写在保修卡上吗?越老越没正行!
热心网友回复:你买她几万的空调肯定给你保!格力没售后,就是靠质量,质量不行就得直接垮台!一个没有售后的厂家,只要被同行质量上追赶上,就是没落的开始!
热心网友回复:是个别高端产品,一、购买时可以在开具的发票上给您备注保修十年,二、格力系统会有记载您购买的机器是保修十年的,不过售后不大好是真的
 
网友b@:十年内坏包换???这到底是一个久经沙场的企业说的话?还是小编胡编乱造的?如果真出自董明珠的话,只能说这个人头脑发热,格力应该要换主了!
热心网友回复:十年包换你可能感觉不现实,但对于她来说只要质量过硬绝对划算,先不说格力是世界最好的空调品牌,如果真的那台空调需要维修的话,本来很小一个问题,比如换件5元,但经过工人,再经过公司,再反馈给格力部门报账就可能是1000元,2000元了,如果一个机修个几次格力就赔本了,还不如直接换机来的方便,换机拆装费应该会让客户出估计。
热心网友回复:我买了台小天鹅洗衣机他们给我一张十年保修卡,格力空调十年坏了就换,十年过得很快的,不是人为因素可能真不会坏
 
网友c@:本来我可能还会相信她说的十年不坏的,但听她说格力手机怎么怎么好的时候,我就不信格力空调可以十年不坏了。
热心网友回复:你应该先调解一下自己的心态,这样才会客观…
热心网友回复:手机就算了!但空调质量还是杠杠的!
 
网友d@:我家有一台美的空调和一台格力空调,一起买的,四五年了,都没有坏过,只不过格力空调每年都要加一次氟,美的从买到现在一次没加
热心网友回复:你们知道加氟的维修人员能在给你加氟的时候调节封口螺丝的松紧,然后吐一口口水,看口水冒泡的频率来控制漏氟的速度,让你的空调每次维修刚好用一年,第二年还得找他。
热心网友回复:春秋天打电话给格力售后,投诉,叫他们派人给你修好,这机器保修六年,六年后维修就收费了,内漏对压缩机有损害的
 
网友e@:安装和售后都是外包的,人家可不会理会你董小姐,反正格力售后就是不作为的代名词已经人尽皆知了,你说这些承诺没意义,学学海尔的售后管理吧。
热心网友回复:学海尔什么?学海尔的售后骗钱么!?冰箱算是海尔的拳头产品了吧,我家买的海尔卡萨帝冰箱,刚好在第4年不制冷了。维修人员说压缩机只保3年,这压缩机坏了只能换,要换就要收1980元!网上查这款产品也只要6000块。为了不让冰箱里塞满的东西坏掉,换就换吧。但是维修人员说换的压缩机只能保1年!还强调海尔冰箱换新的压缩机都是只保1年的,全国都一样!那我花1980换了压缩机第2年要是再坏了还没处说理了!?这种依靠售后赚钱的策略真是值得学呢,擦!
热心网友回复:97年买的新飞冰箱,到现在20多年了依然坚挺。虽然里面照明的灯泡不亮了,门子有点松了,还有点漏气。但制冷效果依然杠杠滴,就是有点费电!可惜新飞牌子被歪果仁玩坏了!
 
网友f@:看到这消息我就来气,没看到我还忘记了。我这边的中央空调7月坏了,打电话给格力客服维修,跟踢皮球一样,一下让你转这一下转那,最后来了一个维修人员,洗了一下滤芯,调试了一下(因为没坏,只是铜管过热系统自动保护停止运行,需要专人拆机才能弄好)。居然要500元,我让他给我发票,他说需要回公司开好寄来,这不!现在一月份了,电话打了不下10个,还没寄来,我永远不会买你格力的东西!现在国产的海信都比你好!
热心网友回复:格力就是个骗子,去年我买了一个格力空调,安装好后,我就听道声音很大,我以为是正常的,后来我去问别人家的声音大不,人家都说没声音,我就打电话给安装的师傅,师傅说是正常的,不来看,还说我钱少了就是这种,三千多少了吗,老子恨死格力骗子
热心网友回复:人家好歹还是来了。我的买了不到一年坏了两台,打电话人家来都不来angry
 
网友g@:明天格力空调卖场会大乱特乱,凡买了格力空调的用户,会拿着发票售后卡去找它们销售员,帮忙补上董小姐的一句话:“格力空调十年内不坏,且坏了只换不修”。我见过爱吹牛B的,没见过能把水牛吹死的。
热心网友回复:yes

格力空调售后@:格力不错,挺好的,其实像美的,海尔,奥克斯,都还不错。有句话叫做,三分空调七分安装。意思是说空调质量虽然重要,但是安装更为重要。一个好的安装程序可以让你的空调将其性能发挥到最好。所以你安装的时候一定要请专业人士安装,也多花不了多少钱的。空调产品也要有好的售后服务,有产品质量保证书等等。

注:空调使用没有固定的年限,格力属于质量比较不错的品牌,基本没有出过特别垃圾的东西。空调在以下几种情况应该报废,或者考虑放弃维修。一般无维修使用十年以上没问题的。
1.室外机锈蚀,造成机体不够稳固,可能导致安全问题,或者噪音严重上升。
2.室内机严重黄化,影响美观。
3.空调电路故障,需要更换主板,但是没有配件,需要使用市面上的万用板子的情况。
4.压缩机烧毁。
5.制冷剂泄漏,屡次填注并且找不到泄漏点。
6.空调出现故障,维修工经过检查,维修成本过高的。

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