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格力空调维修客户服务中心

格力空调售后服务 作者:GREE小编 时间:2019-06-26

如有其他疑问,敬请致电济南格力空调售后客户服务中心 0531-88822468 
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一、插上电源后,开机无反应
相关问题:保险丝熔断或电源端插接不牢或插座处无电或停电、机内接线松脱
答案:首先检查接空调器的插座有没有电,再检查插头与插座是否接触良好,最后再检查机内接线是否正确。

二、蜂鸣器不响
相关问题:蜂鸣器坏
答案:更换蜂鸣器
 
三、空调开机后,风扇电机不起动
相关问题:①接线错误②风机电容开路或短路③电机绕组开路或短路,或是电机内置的限温器因过热而断开④主令开关损坏 
答案对号入座:①重新接线②更换风机电容③更换电机或限温器④更换主令开关
 
四、空调器不运转
相关问题:①电源停电或保险丝熔断②电源电压过低③开关失灵④温控器失灵⑤压缩机电动机烧毁⑥压缩机卡缸、 抱轴⑦晶振或复位电路故障
答案对号入座:①检查电源是否停电,插座及插头是否松脱修复插座并更换已烧毁的保险丝②电源电压低于额定电压10%时应查明原因③选择开关是否有接线脱落、机械故障,用万用表检查是否导通,若融点不导通,应更换同一型号、 规格的选择开关④温控器的旋钮放至最低温度档, 若不能使压缩机起动, 应进一步用万用表检查触点是否导通, 若室温高时温控器触点仍不导通, 应更换新的温控制器⑤全封闭式压缩机电动机绕组若用万用表检查发现有短路, 断路和碰壳通地时应予以更换同一型号规格的压缩机⑥用橡胶棒或铁锤垫上木块敲击振动压缩机外壳, 可能使压缩机起动运转, 但仍无效时, 应更换压缩机⑦更换有故障的元件
 
五、空调器漏水 
相关问题:①冷凝水盘积灰太多,排水孔堵塞②冷凝水排水管折弯或压扁
答案对号入座:①清除接水盘,使排水孔通畅②检查排水管,有损坏时更换新的

六、空调器频繁开停
相关问题:①电源电压不正常②冷凝器散热不好,通风不良③制冷剂充入过量
答案对号入座:①检查原因,改善供电条件,加稳压电源②清除冷凝器上的积灰,去除排风口前的障碍物③放出多余的制冷剂
 
七、空调器运转,但不制冷(或不制热)
相关问题:①制冷剂不足或有泄漏②制冷系统堵塞③风扇不运转或风量不足④过滤网积尘太多⑤电回热器故障,短路或断路⑥压缩机本身效率低⑦制冷剂过量⑧室温感温包断路或短路⑨压缩机继电器不能正常吸合⑩IC2003坏,不能给继电器提供正确的控制器
答案对号入座:①检漏,补漏后抽真空, 按规定补足制冷剂②用观察蒸发器结露和高压压力表压务值的方法判断系统是否堵塞,并以系统进行处理③检查风扇电机是否烧毁,接线是否错误,若风扇电机烧毁应更换新的④清洗过滤网⑤更换新的电加热器⑥更换新的压缩机⑦放出系统中多余的制冷剂 ⑧更换感温包或相关元件⑨更换压缩机继电器⑩更换2003

八、冷气不足
相关问题:①温控设定的温度过高②过滤网太脏,堵住进风口③室外冷凝器出风不良,有障碍物堵住④电源电压不稳定⑤室内密封性不够,人员进出频繁,室内有加热装置⑥室外温度过高,高于43度⑦制冷剂不足或过量⑧门或窗敞开⑨空气进出风口有障碍物
答案对号入座:①调低设定温度②清洗过滤网③清理冷凝器④调节电源电压⑤调整室内环境⑥停机⑦补足制冷剂或放出系统中多余的制冷剂⑧关闭门窗⑨移开障碍物

九、空调通电后,压缩机不启动
相关问题:①温控器设定的温度过高或温控器损坏②压缩机电容损坏③主令开关损坏④接线错误⑤压缩机开路或短路
答案对号入座:①调低温控器温度或更换温控器②更换压缩机电容③更换主令开关④重新接线⑤更换压缩机

十、压缩机过热,造成保护器动作
相关问题:①制冷剂不足或过多②毛细管堵塞,吸气温度升高③压缩机运转不利,抱轴或卡住,排气阀破损④保护器本身故障
答案对号入座:①调节制冷剂量②更换毛细管③更换压缩机④用万用表检查在压缩机不过热时其触点是否导通,若不导通更换保护器

十一、空调遥控器不接收(遥控窗机)
相关问题:①接收头松脱②接收头坏或接收头插接不良③遥控器有故障④电池电量低
答案对号入座:①调整接收头②更换接收头或调整接收头连线③更换同品牌遥控器或万能遥控器④更换电池

十二、空调振动及噪声过大
相关问题:①压缩机安装不良,地脚不稳②机组放置不平③机组支架不稳④机组上放有异物⑤螺丝松动
答案对号入座:①检查地脚是否牢固②调整机组位置③加固支架或改装④去除异物⑤紧固螺钉

十三、空调制热效果差
相关问题:①空气过滤网脏了或被堵塞②门或窗关闭不严③设定房间温度太低防碍制热④空调氟利昂泄露⑤室外环境温度底于-5度⑥控制线路异常
答案对号入座:①清理过滤网以改善气流②关上门或窗以保温③调高设定温度④与格力空调维修中心联系解决⑤影响空调机性能⑥与格力空调维修中心联系解决

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